我们的愿景 & 策略

欧洲售后市场转型

我们打算调查市场的发展方向, 因为这些变化将推动我们凤凰彩票的增长.

专家们预计,中国市场将出现温和但稳定的增长.在凤凰彩票15年里增长5%. 这几年将是重要的:我们正面临售后市场凤凰彩票下载app上最大的变革. 那些能够迅速而积极地适应变化的玩家将有一个独特的机会将竞争抛在后面. 让我们根据10个趋势来看看凤凰彩票会发生什么.

趋势不. 1

市场整合

将地区批发商合并为大型国际公司可以提高利润,例如通过谈判改善采购条件或削减管理成本. LKQ实施这一战略非常成功:我们现在的规模是欧洲售后市场第二大的三倍.

趋势不. 2

汽车制造商(OEM)压力更大

现在, 越来越多的品牌授权车间正在为老旧车辆提供服务,从而与独立车间展开竞争, 我们最重要的客户群. 其目标是实现更大的客户满意度. 需要在车间基础设施和市场营销活动的准备部件和经济维修服务上进行投资,以确保新的客户群. 汽车制造商, 比如标致, 是否正在加入建立自己品牌独立的工厂链,提供经济维修服务的战斗.

趋势不. 3

增加复杂性

今天,车辆都是由电脑控制的,总是连接在一起,并安装了很多传感器. 厂商专用软件的影响正在增加. 车间必须投资培训和寻找专家,以确保正确的服务和复杂的维修, 并满足诊断的要求.

趋势不. 4

我们的市场越来越数字化

消费者正在数字平台或在线社区寻求信息,以改善他们的购买决策. 通过直销,制造商省去了所有的批发商和中间商. 他们的利润在制造商和网上商店之间分配, 以增加利润和对顾客的价格折扣的形式表现出来.

趋势不. 5

凤凰彩票的黄金:车辆生成数据

如今,汽车以每公里的行驶距离收集汽车和司机的数据. 如果传感器检测到需要换油, 不仅警示灯开始闪烁, 但与此同时,导航装置会将司机引向附近一家授权的车间. 授权的车间可以提前订购合适的备件,从而为客户提供最佳的服务.

独立工作室的失败.

关于上述数据的获取方式存在着激烈的政治争论. 无论辩论结果如何, 我们为收集客户信息而开发的技术解决方案将需要大量的资金和人员投入.

趋势不. 6

中介机构的影响力不断扩大

中介人-保险公司, 租赁公司, 汽车俱乐部和在线平台——作为司机和车间之间的服务提供者,正在推进. 如果在与保险公司签订框架协议的工厂进行维修,保险公司将提供回扣. 舰队运营者规定必须安装哪些部件以及应该在哪里购买.

中介与车主之间的直接关系不仅影响到修理厂和维修条款的选择, 但是减少了车间的力量. 这意味着零件批发商必须适应新的谈判伙伴.

 

趋势不. 7

驾驶辅助系统变得更加普遍

支持驱动程序的技术, 如巡航控制, 变道助手和带有紧急制动的自动距离控制, 例如, 会成为每辆车的标准吗. 它们的使用将减少目前由于情绪和不经济的驾驶行为而引起的损坏和部件磨损.

趋势不. 8

电动汽车进入大众市场

随着电动汽车的普及和环保意识的提高,电动汽车的市场份额将会越来越大. 缺乏点火和燃烧技术, 还有一个非常简单的刹车系统, 与使用传统内燃机的汽车相比,它们的零部件要少得多,而且维修成本也更低. 安装在电动汽车上的新部件也增加了对车间服务和维修的需求.

趋势不. 9

自动驾驶的水平在不断上升

即使是交通路线等因素, 天气和路面让自动驾驶技术乍一看像是乌托邦, 从中期来看,汽车将接管司机的大部分功能. 交通规则将得到尊重,危急情况将在早期得到识别. 汽车不会累, 它们的反应只需几分之一秒, 他们与其他车辆沟通,以便以最好的方式融入交通流. 每一点都将大大减少磨损和事故相关维修的需要.

趋势不. 10

分享是新的拥有

市场预测显示,到2030年,大约10%的汽车将由多个车主共享. 而不是自己买车, 人们将利用数字中介服务,以廉价和快速到达各自的目的地. 这一趋势将有利于车队, 比如Uber和car2go这样的移动服务提供商, 哪一种能够更便宜地进行维修,更容易地应对故障. 减少停机时间将反过来给车间和零部件供应商带来新的挑战.